"Hoe komt uw product van A naar B?"

Wat komt er kijken bij de logisitiek van een webwinkel Het verzenden van uw product Als u fysieke producten verkoopt, zullen deze producten ook bij de klant terecht moeten komen, en dan bij voorkeur zo snel en goedkoop mogelijk. Hiervoor zijn diverse mogelijkheden: verzenden via TNT of een andere postbezorger verzenden via een koerier zelf rondbrengen afhalen door de klant

Verder kan overwogen worden om gebruik te maken van een e-Fulfilment partner. Deze bedrijven kunnen vaak de volledige afhandeling van uw orders verzorgen. Denk hierbij onder andere aan voorraadbeheer, opslag, order picking en verzending.

Welke mogelijkheden u biedt zal bijvoorbeeld afhangen van de omstandigheden (wilt/kunt u een afhaalpunt inrichten), de afmetingen/gewichten van uw producten, het verzorgingsgebied (regionaal, nationaal, internationaal), de eisen/verwachtingen van de klant m.b.t. leversnelheid en de mogelijkheid om afspraken te maken over aflevertijdstip. De kosten kunnen daarbij nogal verschillen, en de vraag is ook wie deze kosten betaalt. Afhankelijk van het type product, de grootte van de totale order en het verzorgingsgebied kan het vanuit marketingoogpunt aantrekkelijk zijn om geen verzendkosten te vragen aan de klant.

Denk bij verzenden ook aan een verzend-/afleverbewijs en verzekeren; zeker bij kostbare producten is het het overwegen waard om de verzending te verzekeren.

Lees meer over betalingen en webshops

Lees meer over de betrouwbaarheid van webshops