Wat komt er bij kijken
Bij het opzetten van een webshop komt heel wat kijken:Stap 1: Bepalen van het assortiment, de prijsstelling, de positionering, de doelgroep
- Wat gaat u verkopen? Wilt u een heel breed assortiment en daarmee voor ieder wat wils bieden? Of ziet u zichzelf meer als specialist die zich richt op een beperkt aantal hele bijzondere (niche) producten?
- Wilt u proberen de goedkoopste aanbieder in de markt te zijn, of biedt u zoiets bijzonders dat daar ook best een prijskaartje aan mag hangen?
- Waar wilt u verkopen; alleen in de regio, in heel Nederland of zelfs internationaal?
- Op wie richt u zich; de jonge, coole koper of juist de pensionado met veel geld? Man of vrouw?
Afhankelijk van de keuzes heeft dat implicaties voor het ontwerp van de webshop, de logistiek erachter, eventuele wettelijke bepalingen, de toe te passen marketing tools, etc.
Stap 2: Als duidelijk is wat u wilt verkopen en aan wie, kan er begonnen worden met het daadwerkelijk ontwerp en bouw van de webshop. Ook hier zullen diverse keuzes gemaakt moeten worden:
- De opbouw van de site; welke informatie wilt u de klant laten zien en hoe wilt u dat hij/zij door de site navigeert.
- Het grafisch design
Dit is wat de bezoeker ziet als hij op de webshop komt. De vraag wat “mooi” is, wordt door iedereen anders beantwoord, maar het design moet wel passen bij de doelgroep en het product wat u verkoopt. Als u al een huisstijl heeft, moet die herkenbaar in het webshop design terug komen. - De techniek achter de website
De techniek bepaalt onder andere hoe snel de site is, en de flexibiliteit in termen van onderhoud en functionaliteit.
In algemene zin is de vuistregel dat de klant snel en eenvoudig moet kunnen vinden wat hij zoekt, en vervolgens probleemloos en zonder zorgen de daadwerkelijke koop kan sluiten. Daarvoor is het belangrijk dat u de klant op alle mogelijke manieren het gevoel geeft dat hij met een betrouwbare webwinkel van doen heeft.
Tegelijkertijd zijn er ook een aantal meer praktische zaken waar naar gekeken moet worden zoals welke betalingsopties biedt u aan, hoe gaat het met verzenden en verzendkosten, en aan welke wettelijke eisen moet er voldaan worden.
Stap 3: Nu heeft u dan die prachtige en professioneel werkende webshop, alleen hoe krijgt u nu bezoekers en uiteindelijk kopers naar de site? Internet marketing biedt hiervoor de oplossing.
In de meeste gevallen wordt het ontwerpen en bouwen van de webshop uitbesteed. Logisch dat u hiervoor een betrouwbare partner met kennis van zaken selecteert. Madia is zo’n partner: wij kunnen u adviseren over de (on)mogelijheden en ontwerpen/bouwen binnen afgesproken tijd en redelijke kosten een professionele en succesvolle webshop.
