Goede productdetailpagina’s (PDP’s) zijn van belang als je als webshop klanten wil aansporen tot een aankoop. Het is niet voldoende om alleen een geweldig product of merk te laten zien. In plaats daarvan verwachten consumenten een gepersonaliseerde en gemakkelijke winkelervaring. Uit consumentenonderzoek blijkt dat 69 procent een productdetailpagina verlaat, omdat er te weinig informatie op vermeld wordt. Het is daarom belangrijk dat jouw PDP’s alle informatie bevatten waar consumenten naar op zoek zijn. In dit artikel geven we je 5 tips.

Waar zijn consumenten naar op zoek op de productdetailpagina?

Wanneer consumenten op zoek naar naar producten, bekijken ze teksten en afbeeldingen en bepalen binnen een aantal seconden of ze zullen overgaan tot een aankoop. Een uitgebreide productdetailpagina help consumenten om de juiste keuze te maken. Maar hoe doe je dat precies? En welke elementen moeten aanwezig zijn? We geven je vijf tips.

1. Uitgebreide productinformatie

Stel, je bent op zoek naar een nieuwe televisie. Waar kijk je naar op de product detail pagina? De foto’s, de omschrijving, de specificaties of toch naar de prijs? De kans is groot dat je op zoek gaat naar meerdere elementen die je uiteindelijk doen beslissen om de TV te kopen.

Iedere consument heeft eigen voorkeuren en is op zoek naar specifieke informatie. De één wil dat de tv meerdere HDMI aansluitingen heeft, terwijl een ander voornamelijk kijkt naar de dikte van de lijst. Het is daarom van belang dat je product informatie zo uitgebreid mogelijk is. Probeer alle specificaties duidelijk te verwoorden. Gebruik hierbij duidelijke koppen, waarin specificaties gecategoriseerd worden. Ook belangrijk: zorg voor duidelijke foto’s waarop (een deel van) de specificaties te zien is.

Een voorbeeld van een productdetailpagina op de webshop van AEDpartner

Op de productdetailpagina van de webshop van AEDpartner wordt duidelijk weergeven welke elementen aanwezig zijn in het product. 

2. Gebruik reviews op een positieve manier

Reviews zijn belangrijk voor het verkoopproces. Uit onderzoek is gebleken dat er een groot aantal reviews nodig is om te zorgen dat consumenten producten vertrouwen. Reviews laten de klant zien dat anderen het product hebben gekocht en het zegt iets over de kwaliteit van het product. Zorg er daarom voor dat je reviews laat zien op de PDP.

Natuurlijk kan het zijn dat er een negatieve reactie wordt achtergelaten. Zorg ervoor dat je op een positieve manier met deze reviews omgaat. Positief reageren op een negatieve reacties vergroot je geloofwaardigheid en kan ervoor zorgen dat het vertrouwen van de klant terugkomt.

3. Een FAQ: Beantwoord vragen op de PDP

Beantwoord vragen nog voordat ze gesteld worden. Zorg ervoor dat potentiële klanten niet hoeven te zoeken naar informatie of contact moeten opnemen. Overtuig de consument om voor jouw product te kiezen, door rekening te houden met zijn of haar vragen. Krijg je vragen die nog niet op de PDP staan? Update je productpagina geregeld met nieuwe vragen en antwoorden. Een extra voordeel: je hoeft zelf minder tijd te besteden aan het beantwoorden van vragen, terwijl de klanttevredenheid wel vergroot wordt.

de FAQ op de PDP van Maatstudio

Op de PDP van Maatstudio worden de veelgestelde vragen opgesomd. Hierdoor hoeven klanten niet ver te zoeken naar de antwoorden op de vragen die ze wellicht hebben over het product.

4. Wees innovatief!

Er komen steeds meer nieuwe manieren om content te presenteren. Augmented reality is hier een voorbeeld van. Steeds meer retailers gebruiken deze nieuwe techniek om producten aan klanten te tonen (denk bijvoorbeeld aan Ikea, Flexa, Amazon).

Met de AR app van Amazon kunnen klanten voor aankoop kijken hoe een product er in hun interieur uit zou zien. 

Naast AR zullen er de komende tijd meer manieren komen om producten te laten zien op de PDP. Wees innovatief! Bekijk of dit bij jouw producten past en implementeer nieuwe technieken.

5. De kracht van productvideo’s op de productdetailpagina

Nog een andere manier om goed te laten zien hoe jouw producten eruit zien, of hoe ze werken, is door het tonen van productvideo’s. Laat in de video goed zien wat de meerwaarde is van je product. In de onderstaande video van Cavallaro Napoli, zie je bijvoorbeeld hoe de kleding staat als iemand het aan heeft en erin beweegt. Ook zie je hoe het kledingstuk valt, wat op gewone foto’s lastig te zien kan zijn. Dit kan klanten helpen om tot een aankoop over te gaan.

Andere mogelijkheden voor product video’s zijn: instructies over het product, inspiratie over hoe het product te gebruiken, gebruikersvideo’s en vlogs.

Een goede productdetailpagina, meer omzet!

Door productinformatie goed in te zetten op de productdetailpagina, zullen consumenten kiezen voor jouw webshop. Goede productinformatie is één van de sleutels tot goede omzetcijfers! Besteed er dus voldoende aandacht aan. Weten of jouw PDP verbetert kan worden? Laat het ons weten, we helpen je graag verder.