Digitale transformatie in de bouw: Hoe technologie de bouwindustrie veranderde

De bouwsector, een van ’s werelds grootste industrieën, staat bekend als een van de minst gedigitaliseerde sectoren. Uit een onderzoek van IDC blijkt dat meer dan 72% van de bouwbedrijven door de pandemie hun prioriteiten in processen, bedrijfsmodellen en ecosystemen heeft veranderd. Om concurrerend te blijven, is aanpassing aan de digitale realiteit van vandaag essentieel voor bouwbedrijven.

Ondanks de noodzaak van digitalisering hebben veel bedrijven moeite om hun digitale transformatie te voltooien en lopen ze achter op schema. De hindernissen op de weg naar digitalisering zijn ontmoedigend. Bouwprojecten zijn uniek, met meerdere onafhankelijke onderaannemers en leveranciers die op elk moment kunnen veranderen.

Belanghebbenden hebben weinig stimulans om nieuwe methoden toe te passen, en bedrijven die technologieën inzetten, vinden het moeilijk om tools te vinden die herhaaldelijk kunnen worden ingezet. Bovendien vinden bouwactiviteiten vaak plaats onder zware omstandigheden, waarbij werknemers gereedschap nodig hebben dat veilig en gemakkelijk te gebruiken is in extreme omgevingen.

Hoe kunnen bouwbedrijven, rekening houdend met deze uitdagingen, een succesvolle digitale transformatie bereiken? Dit artikel onderzoekt hoe de juiste technologische aanpak de verandering in de bouwsector kan stimuleren. De sleutel is om je te richten op de voordelen en de uitdagingen onderweg te begrijpen. Het leren van succesvolle digitale transformatie-initiatieven kan helpen bij het implementeren van digitale initiatieven in de bouw.

Wat is digitale transformatie in de bouw?

Voor mensen in de bouw betekent digitale transformatie het gebruik van digitale technologieën om efficiënter te werken. Deze technologieën kunnen variëren van fysieke apparaten tot software die zowel op kantoor als in het veld wordt ingezet.

De bouwsector is divers, met wereldwijde, nationale en kleine spelers. Ondanks de variëteit in industrieën, projecten en werkomstandigheden blijft zowel de planningsefficiëntie als de productiviteit laag. Projecten lopen regelmatig uit en overschrijden vaak het budget.

Volgens McKinsey is de wereldwijde productiviteitsgroei in de bouw de afgelopen twee decennia gemiddeld slechts 1%, in vergelijking met 3,6% in de verwerkende industrie. Ondanks dat de bouwsector op de tweede plaats staat wat betreft het gebruik van technologie, net voor de landbouw en de jacht, is de roep om verandering in de bouw nog nooit zo groot geweest.

Hogere operationele kosten en wereldwijde onzekerheden dwingen bouwbedrijven om digitalisering toe te passen en te versnellen. Vergelijkbaar met de gezondheidszorg, de auto-industrie en de retailsector zal ook de bouwsector profiteren van digitalisering.

Wat zijn de voordelen van digitale transformatie in de bouw?

Voor professionals in de AEC-sector (architectuur, engineering en bouw) heeft BIM-technologie (Building Information Modeling) een revolutie teweeggebracht in de manier waarop projecten worden gepland en gevisualiseerd. Tien jaar geleden was BIM nog relatief onbekend, maar tegenwoordig vertrouwen architecten en ontwerpers erop gedurende de hele levenscyclus van gebouwen, van ontwerp en planning tot constructie en exploitatie. De invoering van BIM heeft de weg vrijgemaakt voor andere technologieën, zoals workflowautomatisering, cloud computing, AI, IoT en digitale tweelingen.

Dit zijn de voordelen van digitalisering voor bouwbedrijven.

Verhoogde productiviteit

Volgens onderzoek van McKinsey is de productiviteit in de bouw de afgelopen 20 jaar achtergebleven. Met een jaarlijkse groei van slechts 1% ligt het ver achter op de verwerkende industrie (3,6%) en het wereldwijde gemiddelde (2,8%). Door nieuwe digitale processen te omarmen, kunnen bedrijven in de bouwsector hun productiviteit verhogen naar het niveau van andere industrieën. Dit kan leiden tot productiviteitswinsten met dubbele cijfers en aanzienlijke kostenbesparingen.

Verbeterde samenwerking tussen werknemers

Real-time samenwerking, gegevensverzameling en tijdige wijzigingen dragen bij aan het succes van bouwprojecten. De juiste technologie speelt hierbij een cruciale rol. De opkomst van cloud-gebaseerde software doorbreekt bijvoorbeeld gegevenssilo’s, vereenvoudigt gegevensbeheer, verkort tijdsbestekken en verlaagt kosten. Moderne systemen zoals cloud-gebaseerde modellering, projectplanning en boekhoudtoepassingen vergemakkelijken de samenwerking tussen belanghebbenden.

Beter risicobeheer

Prognoses spelen een cruciale rol in de hedendaagse bouwsector. Digitale tools in combinatie met zinvolle gegevensanalyse kunnen financiële projectrisico’s identificeren. Met digitale tools kunnen kleine bouwbedrijven risico’s beheren en prestaties meten. Bedrijven kunnen hun cashflow, marges, facturering en inkoop beter bijhouden en nauwkeurige kostenprognoses maken.

Dankzij integratie kunnen bouwmanagers hun business intelligence (BI)-tools verbinden met hun technologische stack om een totaalbeeld te krijgen van de prestaties en het traject van het bedrijf. Dit leidt tot minder inspanning en betere besluitvorming bij elk project.

Verkoopworkflows

Technologie helpt bedrijven hun verkoop- en inkoopprocessen te optimaliseren, wat cruciaal is om de kosten te optimaliseren en concurrerend te blijven. Met een B2B eCommerce-platform kunnen bouwleveranciers het voor hun klanten gemakkelijker maken om online te bestellen en tegelijkertijd de back-office workflows stroomlijnen. Deze technologie kan de overhead verlagen en de aankoopervaring van klanten verbeteren, vooral voor grotere bedrijven met meerdere filialen en franchises.

Welke bouwsoftware je ook kiest, het zal je helpen je activiteiten te optimaliseren en projecten op tijd en binnen het budget te houden.

Wat zijn de uitdagingen van digitale transformatie in de bouw?

Veelvoorkomende uitdagingen voor digitale transformatie in de bouwsector zijn onder andere onvolledige of mislukte digitale transformatieprojecten in het verleden, het verkrijgen van steun van belanghebbenden en de integratie van technologie met bedrijfsprocessen. Deze belangrijkste uitdagingen worden versterkt door de unieke kenmerken van de bouwsector:

Versnippering en vergankelijkheid

Elk bouwproject is uniek en vereist de diensten van verschillende specialisten zoals architecten, ingenieurs en projectmanagers, evenals onderaannemers. Het doorvoeren van veranderingen in een breed scala aan projecten en disciplines vormt een uitdaging. Grote, meerjarige projecten van honderden miljoenen dollars bieden de mogelijkheid om nieuwe technologie te implementeren, efficiëntie te creëren en veranderingen in de loop van de tijd te versterken.

Diversiteit van het personeelsbestand en personeelsverloop

Het is zelden het geval dat dezelfde groep mensen aan dezelfde projecten werkt, hoewel dit in sommige gespecialiseerde vormen van de bouw wel het geval kan zijn. De bouwsector kent een van de hoogste omloopsnelheden in het bedrijfsleven. Dit maakt het moeilijk om processen en technologieën met enig succes in meerdere projecten te implementeren.

Krappe winstmarges

De bouwsector wordt beïnvloed door talloze economische factoren, waaronder federale en gemeentelijke begrotingen, het investeringsklimaat, rentetarieven, inflatie en de vraag van consumenten. Deze factoren oefenen druk uit op de winsten van bouwbedrijven. Bovendien verschillen budgettaire overwegingen en beperkingen van project tot project, waardoor bedrijven obstakels kunnen ondervinden bij het financieren van investeringen in technologie.

Uitdagingen op de bouwplaats

Eindgebruikers spelen een cruciale rol bij de implementatie van technologie. Het succes ervan hangt af van de mate waarin medewerkers in de frontlinie volledig zijn getraind in het gebruik van nieuwe technologie. Bouwmanagers moeten actief feedback verzamelen en buy-in creëren bij belanghebbenden voordat ze investeren in technologische oplossingen. Als werknemers de technologie niet omarmen, kan de acceptatie ervan lijden en kunnen digitale initiatieven falen.

Slecht databeheer

Van plannen tot schema’s, aanbestedingen en RFI’s: bouwbedrijven hebben traditioneel op papier gewerkt. Deze bedrijven ervaren vaak moeilijkheden bij het omzetten van papieren documenten naar digitale bestanden. Omdat gegevens de ruggengraat vormen van elk digitaal bedrijf, kan slecht gegevensbeheer een aanzienlijke belemmering vormen voor de overgang naar digitale technologie.

Cultuur

Een aanzienlijk deel van de bouwsector heeft decennialang op een vergelijkbare manier gewerkt. Het vertrouwt sterk op handmatige en gemechaniseerde tools en processen. Werknemers hebben vaak weinig vertrouwen in nieuwe digitale technologieën en kunnen de acceptatie ervan belemmeren.

Trends en voorbeelden van digitale transformatie in de bouw

Technologie heeft elk bedrijfsgebied opnieuw vormgegeven, en de bouwsector vormt daarop geen uitzondering. De volgende technologieën worden steeds meer toegepast of worden al op grote schaal gebruikt om processen te verbeteren, fouten te verminderen en het rendement op investeringen te verhogen:

Camera’s

Camera’s hebben de bouw- en constructiesector op veel manieren veranderd. In het verleden waren camera’s op de bouwplaats niet veel meer dan webcams. Tegenwoordig zijn camera’s echter onvervangbaar op bouwplaatsen. De camera’s van tegenwoordig kunnen bouwbedrijven helpen om de veiligheidsnormen te handhaven, de productiviteit te controleren en het aantal bezoeken op de bouwplaats te verminderen. Vooruitgang in zonnetechnologie, beeldkwaliteit, 360-gradencamera’s en bediening op afstand maken bouwcamera’s toegankelijker en onmisbaar voor bouwbedrijven.

Laserscannen

Laserscantechnologie helpt werknemers op locatie, van installateurs en landmeters tot werknemers in magazijnen voor bouwmaterialen. Laserscanners kunnen conflicten tussen HVAC, sanitair en elektriciteit tijdens de installatie voorkomen. Ze leveren ook een as-built record voor facility managers, wat helpt bij operaties, onderhoud en renovatie. Laserinstrumenten ontwikkelen zich snel om werknemers niet alleen te helpen bij het meten van afstanden, maar ook bij het nauwkeurig in kaart brengen van gebieden in alle dimensies. Een eenvoudige scan verbetert de nauwkeurigheid en kwaliteit van installaties en bevestigingen.

Augmented Reality and Virtual Reality

Augmented Reality (AR) en Virtual Reality (VR) zijn goed ontvangen door de bouwsector. Veel vooruitstrevende spelers combineren Mixed Reality (MR) met VR, zodat bouwvakkers VR-headsets kunnen gebruiken om een sterk vergrote versie van de fysieke wereld te bekijken. In de post-COVID en werkomgeving op afstand maakt MR rondleidingen op de bouwplaats mogelijk. Installateurs verbeteren de kwaliteit door tijdens het werk overlappende instructiegegevens te volgen.

Aangesloten gereedschappen

Veel fabrikanten van digitaal gereedschap hebben ecosystemen gebouwd die digitalisering ondersteunen. De Nuron acculijn van Hilti omvat boormachines, boorhamers en zagen. De intelligente 22V accu werkt onder één snoerloos accusysteem, met verwisselbare accupacks en laders. Nuron gaat nog een stap verder: de gegevens die door elk gereedschap worden gegenereerd, worden in de accu opgeslagen. Gegevens over gebruik, prestaties, locatie en de gezondheid van de accu worden automatisch geüpload naar de cloud. Dit vermindert stilstandtijd en optimaliseert het gebruik van gereedschap.

Digitale Twin

Een digital twin is een real-time digitale simulatie van een bouwproject die wordt gemaakt op basis van geïntegreerde gegevens met betrekking tot het ontwerp, de bouw en de exploitatie van het project. Als de gegevens eenmaal zijn verzameld, kunnen ze worden gebruikt om processen te optimaliseren voor veiligheid en efficiëntie. De sleutel tot een succesvolle digital twin is het vermogen om gegevens over de gebouwde omgeving te integreren met systeem-, sensor- en utiliteitsgegevens. Een digital twin-systeem zoals Autodesk Tandem is ontworpen voor de gehele levenscyclus van een project.

Digitale handel

Digitale handel is een ander element van de industriële digitale transformatie dat de veranderingen in de hele bouwsector in een stroomversnelling brengt. Inkopers in de bouw zijn overal: op kantoor, op de bouwplaats of onderweg. Ze kunnen het zich zeker niet veroorloven om de supportafdeling te bellen of in de wacht te staan. Ze moeten mobiele aankopen kunnen doen met een minimum aan klikken. Ze hebben een intuïtieve selfservice-ervaring nodig.

Succesvolle eCommerce voor de bouwmaterialensector helpt niet alleen kopers, maar stroomlijnt ook de orderverwerking, logistiek en voorraadbeheer, terwijl de transparantie van de toeleveringsketen wordt verbeterd. Dat alles stroomlijnt de activiteiten, verhoogt de productiviteit en bespaart het project tijd en geld.

Bouwbedrijven profiteren van digitale technologie

Ieder bouwbedrijf kan profiteren van digitale technologie, ongeacht het type werk of de sector waarin ze opereren. Kijk eens naar hoe twee bouwbedrijven, waarvan de ene een verhuurbedrijf van bouwmaterieel is en de andere een distributeur van bouwmaterialen, hun werkprocessen verbeteren door gebruik te maken van digitale handelsoplossingen.

Verhuur zwaar materieel

HKL Baumaschinen, gevestigd in Hamburg, is een toonaangevend bedrijf dat zwaar materieel verhuurt vanaf meer dan 170 verkoop- en servicelocaties. Ze behoren tot de grootste namen op de Duitse markt voor bouwverhuur en bieden verhuur, verkoop en onderhoud van zwaar materieel, machines en handgereedschap. Het bedrijf stond voor de uitdaging om een naadloze klantervaring te bieden, gezien de variabelen en locatiegebonden aspecten van de verhuur van bouwmachines.

Door de B2B eCommerce-oplossing van OroCommerce aan te passen voor hun verhuurservice, heeft HKL een nieuw platform gelanceerd om de verhuurprocessen te stroomlijnen. Dit systeem voorziet klanten van realtime informatie, zoals beschikbaarheid, afhaal- en bezorgopties, en producthandleidingen. Klanten kunnen nu zelfstandig meerdere bestellingen voor verschillende locaties plaatsen, zonder tussenkomst van verkopers.

Deze aanpassingen verminderen de noodzaak voor telefonisch contact en handmatige gegevensinvoer, waardoor verkopers meer tijd hebben om klanten te adviseren over hun aankopen. Dit resulteert in een efficiëntere en verbeterde ervaring voor zowel het bedrijf als de klanten.

bouwmaterialen groothandel

BME France is een onderdeel van de BME Group, een van de grootste distributeurs van bouwmaterialen in Europa. Ze richten zich op de verkoop aan kleine tot middelgrote aannemers en installateurs, voornamelijk actief in de woning- en renovatiemarkt. De bouwmaterialen worden aangeboden via winkels van de merken Busca en Raboni, en hun eCommerce-platform wordt beheerd door OroCommerce.

Met OroCommerce hebben klanten van BME de mogelijkheid om specifieke levertijden in te stellen en bestellingen rechtstreeks naar bouwplaatsadressen te sturen. BME maakt gebruik van geïntegreerde systemen, waaronder ERP (Enterprise Resource Planning) en PIM (Product Information Management), om offertes aan te vragen en de laagste prijzen te verkrijgen die aansluiten op hun behoeften. Dit integratieproces optimaliseert de werking van het e-commerceplatform.

Verder biedt BME een gestroomlijnde ervaring door de websites te verbinden met één gedeelde back-end. Administrators kunnen alle belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s) volgen in één handig dashboard. Deze aanpak zorgt voor efficiëntie en transparantie in het beheer van hun eCommerce-activiteiten.

Hoe Madia helpt bij digitale transformatie in de bouw

De bouwsector staat op het punt van een digitale transformatie, waarbij de voordelen van het overwinnen van gemeenschappelijke uitdagingen de inspanning waard zijn.

Naast het gebruik van nieuwe technologieën bij projectplanning en ontwerp, ondergaan ook bedrijfsprocessen digitalisering. Inkopers hebben behoefte aan digitale tools om meerdere projecten te beheren en streven naar een soepel offerte- en bestelproces.

Oro ondersteunt fabrikanten, groothandelaren en distributeurs in de bouwsector bij het optimaliseren van hun verkoop- en bestelworkflows. Of je nu de klantervaring aan de voorkant wilt verbeteren of de processen aan de achterkant, wij staan klaar om je te helpen.

Start vandaag nog een gesprek met het Madia-team.